POR QUE ALGUNS VENDEDORES SÃO MAIS EFICIENTES?
17/2011
Por: Antonio Braga
No início deste ano li na Revista Quatro Rodas a matéria abaixo, de autoria da jornalista Isadora Carvalho, que conta o sucesso de dona Laura Hashimoto como vendedora de carros da Toyota, conhecida como MISS SIMPATIA.
Dona Laura começou na função aos 57 anos, após se aposentar e sem nenhuma experiência na área. Trabalha na Concessionária Caltabiano Pacaembu, em São Paulo. Mais velha da Caltabiano, com 71 anos de idade e 14 deles dedicados à empresa, dona Laura é das que mais comercializam modelos da marca no Brasil. Vende em média 25 carros por mês, representando 21% do total da autorizada (o segundo vendedor chega a 18). Seu recorde foi 45 unidades. Tem uma carteira de 200 clientes fieis e alguns residem longe de São Paulo, mas vão até lá para comprar com ela.