Quando comecei a trabalhar como vendedor em 1972, o aprendizado era meio complicado em face da literatura sobre vendas ser escassa. Os treinamentos que as empresas proporcionavam aos vendedores eram especificamente sobre seus produtos, ficando a desejar nas técnicas de vendas. Portanto, o vendedor tinha um desafio muito grande a vencer: aprender com base nos próprios esforços e experiências adquiridas pelos erros e acertos.

Hoje vejo a situação bem diferente, pois existe uma farta literatura e treinamentos de vendas, mas a profissionalização dos vendedores não tem crescido num ritmo tão acelerado como deveria ser. Isso significa que o mercado está muito aberto e continua oferecendo grandes oportunidades para os verdadeiros profissionais de vendas.