QUEM ESPERA (NEM) SEMPRE ALCANÇA!

18/2013

Por: Antônio Braga

Muitas pessoas se apegam a certos ditados e terminam se comportando de acordo como os interpretam. Por agirem assim, passam a vida toda como profissionais medianos, não se destacando em nada no seu ramo de atividade.

Acredito que esses ditados servem até como motivos para justificar a falta de atitude de muita gente, fazendo com que seus objetivos não sejam atingidos. Se é que eles existam, pois quem não tem atitude dificilmente terá objetivos definidos.

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O QUE FAZER QUANDO O CLIENTE SÓ COMPRA PRODUTOS EM PROMOÇÃO?

17/2013

Por: Antônio Braga

De vez em quando alguns vendedores me fazem essa pergunta nos treinamentos de vendas ou por e-mail. Dizem que ao visitarem clientes, alguns deles perguntam logo quais produtos estão em promoção. Caso não haja promoção, não demonstram interesse em comprar e muitos clientes até pedem que o vendedor volte outro dia.

Na realidade, muitos vendedores são os próprios responsáveis por essa situação, pois já iniciam o processo da venda com uma abordagem errada. Para atrair a atenção e despertar o interesse dos clientes, sem perceber, começam falando de preços e da promoção do dia. Agem como se estivessem com o piloto automático ligado. Comprovo isso tanto nas visitas que faço a empresas com vendedores como nas simulações nos treinamentos de vendas.

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