AS CINCO FORÇAS DE PORTER

20/2013
Por: Antônio Braga

Com o mercado cada vez mais competitivo, em virtude da grande quantidade de produtos similares em qualidade e preços, aumenta a rivalidade entre as empresas. Nessa guerra, muitas empresas usam como arma principal a redução dos preços e aumento dos prazos de pagamentos. Com isso, a lucratividade também fica reduzida.

Com certeza essa não é a estratégia mais adequada, pois a tendência é que a concorrência em todos os setores da economia seja cada vez maior. O mercado não tem mais fronteiras, a venda online cresce a passos largos, estão sempre surgindo novas empresas e produtos no mercado, e assim por diante.

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COMO SERIA O CAIXEIRO-VIAJANTE NO MERCADO MODERNO?

19/2013
Por: Antônio Braga

No passado, quando o Brasil era mal servido de estradas, hotéis, meios de comunicação, transportes etc., foi de fundamental importância a figura do caixeiro-viajante. Era o profissional de vendas da época, também conhecido como mascate, pois vendia vários tipos de mercadorias. Não era especialista em produtos, mas tinha sucesso em face da habilidade de lidar com seus clientes e ser um bom prestador de serviços.

O caixeiro fazia a ligação entre as grandes e pequenas cidades, sempre levando novidades, além de atender favores dos clientes junto aos centros maiores. Era um profissional respeitado por ser comprometido, solícito, educado, com boa aparência, trato com as pessoas etc. Enfrentava grandes dificuldades para atender seus clientes por causa das precárias condições de trabalho e falta de tecnologia, mas tinha como fator positivo a superação desses obstáculos.

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