RELACIONAMENTOS DURADOUROS COM OS CLIENTES GERAM LUCROS
13/2015
Por: Antônio Braga
Recebi esta pergunta de um leitor: Uma empresa deve ter como objetivo principal o lucro ou atender as necessidades dos clientes?
Nenhuma empresa sobrevive sem lucro, razão pela qual antes de ser aberta é fundamental a elaboração de um Plano de Negócio, para saber se a ideia terá aceitação e se o negócio é lucrativo. Entretanto, se o objetivo do empreendedor for apenas o lucro, com certeza não terá sucesso, pois a relação com os clientes será de curto prazo.
