Nas micro e pequenas empresas é bastante comum a existência de pensamentos opostos entre patrões e funcionários, dificultando as relações de trabalho, com perdas para ambas as partes.

De um lado, alguns patrões falam que funcionários só têm interesse no salário e direitos, nada fazendo além das obrigações. Do outro, muitos funcionários dizem que os patrões só se preocupam com os lucros, esquecendo-se de que eles também têm necessidades a serem satisfeitas e por isso são explorados.

Sempre encontramos nas empresas alguns vendedores que têm desempenho acima da média e, também, aqueles que ficam bem abaixo. Quando se pergunta ao restante da equipe o motivo dos que se destacam, geralmente tem-se como resposta que são “mais desenrolados”.

Ao visitar uma empresa revendedora de veículos, conversei com uma vendedora que me disse que suas vendas sempre ficam abaixo da média. Perguntei se ela sabia qual a razão disso. Respondeu-me que não tem interesse em vendas, não gosta da profissão. Está ali para garantir o seu sustento até conseguir algo que goste. Mas, por enquanto, não está se preparando para tentar outra profissão por falta de tempo, pois é casada e tem família para cuidar após o trabalho!