Objetivo: Capacitar profissionais para a adoção de uma nova postura como vendedor, desenvolvendo ações eficazes para a realização de vendas com qualidade, focadas em benefícios e satisfação de necessidades, visando a conquista e manutenção de clientes.
Público-alvo: Empresários, gerentes, supervisores, vendedores, prestadores de serviços e pessoas interessadas em vendas
Carga-horária: 8,12 ou 15 horas.
Tópicos abordados
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Comportamento do profissional de vendas.Conceito moderno de venda.
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Fatores que levam ao sucesso em vendas.
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Planejamento da visita/recepção de vendas
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Como agregar valor ao produto para não vender só preço.
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Vendas com foco no cliente e satisfação de necessidades.
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Características, vantagens e benefícios dos produtos.
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Da pré-venda ao pós-venda.
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Como abordar um cliente e fazer uma boa entrevista de vendas.
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Superação de objeções e fechamento de vendas.
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Ações para conquistar e fidelizar clientes.
